Última actualización: 3 de noviembre de 2026
En las compras a distancia, el consumidor puede revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 días corridos contados a partir de la entrega del producto, sin responsabilidad alguna, según el artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
Cómo solicitarlo
No hace falta registrarse ni crear una cuenta. Alcanza con enviar un correo a support@healthevidencehub.site con el asunto “Arrepentimiento de compra” y estos datos:
- nombre y apellido;
- número de teléfono usado en el pedido;
- fecha en que se recibió el producto.
Qué pasa después
- Dentro de las 24 horas se responde el correo con un número de solicitud que identifica el arrepentimiento.
- Se informan los pasos para devolver el producto, que se devuelve en las mismas condiciones en que se recibió.
- El ejercicio de este derecho no tiene costo para el consumidor.
Más información en los Términos y condiciones.